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誤飛機乘客勝訴
更新時間：2024/10/22 06:21:55 | 作者: 普通輸送帶
楊艷輝女士在民惠售票處購買了一張“南航”的上海飛往廈門的9折機票，班機起飛時間為本年1月30日16時10分，登機地址為“PVG”。楊女士誤以為國內(nèi)航班的登機地址是虹橋機場，可當她趕到虹橋機場時，卻被奉告走錯了當?shù)?，航班在浦東機場登機。此刻，她再轉(zhuǎn)機場為時已晚，只好花850元買了下一航班的一張全價機票去了廈門。
楊女士以為，機票為什么不必本國文字清楚標識？只用英文代號標明機場，侵犯了她的知情權(quán)，遂將南邊航空公司和代理商民惠航空服務有限公司告上法庭。日前，上海市徐匯區(qū)法院作出一審判決，乘客勝訴。法院斷定航空公司交還乘客機票款770元，并補償有據(jù)可查的相關(guān)聯(lián)的費用80元人民幣。
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